聯系人:肖經理
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售后服務承諾書
秦皇島東陽科技有限公司是一家具有自主研發能力的企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得到了全面的完善。
服務體系
一、服務體系是質量管理體系的重要環節,我公司通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO45001職業健康安全管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證。設備及產出均有完整的檢測報告。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購設備之日起(以設備出廠登記卡為準)三年內,對非人為損壞的產品易損件免費更換?偣矩撠煯a品的安裝、調試等一系列工作。